FELIZ é quem busca a felicidade do cliente interno: sorrirá
ao ver os clientes externos contagiados pela excelência do atendimento.
FELIZ
é quem valoriza e reconhece o potencial e o desempenho dos seus colaboradores:
criará um clima de harmonia e satisfação que será fonte permanente de riqueza.
FELIZ quem
cria comunidades vivas, onde todos ensinam e todos aprendem: conviverá com
grandes mestres-aprendizes ao longo de toda a jornada. Feliz quem investe na
educação e no desenvolvimento contínuo da equipe: caminhará a passos largos e
colherá os melhores frutos.
FELIZ é
quem sacramenta alianças com seus colaboradores, com os clientes e
fornecedores: não lhe faltará apoio em tempos de crise e celebrará a
prosperidade com amigos.
Robson Santarém, do livro As bem-aventuranças do lider: a jornada do herói.
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